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제목

배송지연 및 택배사 (KG로지스) 통화불가

작성자 진마켓(ip:)

작성일 2017-11-04

조회 610

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내용

안녕하세요 진마켓입니다.

문의주신 주문건은 11월 1일 출고 되었으나

2일 평택 경기남부 점소에 도착후 화물이동이 없는 상태입니다.

일부 영업소에서 배송 지연 문제가 발생하고 있는것으로 보이며

저희 진마켓에서도 시흥쪽 kg로지스 를 통하여 빠른 이동이 가능할수 있도록

조치하겠습니다.

불편드려 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]

주문자 여러분 참고 바랍니다.


택배사 KG로지스 현재 통화 불가하고, 조회해보면 진행도 안되고 있습니다.



10월 31일(화) 오후 2~3시에 입금

11월 1일 (수) 저녁에 출고

11월 4일 (토) 현재까지 배송 안되고, 배송 진행 상황



2017.11.0108:57상품을 발송하기 위한 운송장을 발행하였습니다.시흥031-402-8870
2017.11.0122:13배달지역으로 상품이 이동중입니다.이천터미널031-636-8883
2017.11.0122:40배달지역으로 상품이 이동중입니다.이천터미널031-636-8883
2017.11.0207:26배달지에 고객님의 상품이 도착하였습니다.평택[경기남부]070-4459-0322


진마켓 담당자에게 연락 해봐야 해결될 문제가 아니라 KG로지스와 연락을 수차례 시도했습니다.

배달지역 영업소는 (070-4459-0322)  몇일째 전화 안 받고, 본사 서비스센터도 통화 안됩니다.


여러분들 참고 바랍니다.


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